การสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI สำหรับ Chrome
Sprint365 AI Support เป็นส่วนขยาย Chrome ที่มีความหลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงจากเบราว์เซอร์ เครื่องมือนี้ให้ความช่วยเหลือตามความต้องการ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงความช่วยเหลือได้เมื่อจำเป็น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้ทั้งลูกค้าและตัวแทนสามารถนำทางฟีเจอร์การสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย
ส่วนขยายนี้มีตัวเลือกที่ปรับแต่งได้หลากหลายเพื่อตรงตามแบรนด์และความต้องการการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจง มันใช้ฐานความรู้ที่กำหนดเองเพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามของลูกค้าและรวมถึงฟีเจอร์การวิเคราะห์และการรายงานเพื่อติดตามการโต้ตอบ นอกจากนี้ Sprint365 AI Support ยังรักษาหน่วยความจำถาวร โดยเก็บประวัติการสนทนาและข้อมูลวิดเจ็ตเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นในระหว่างการสนทนาการสนับสนุนที่กำลังดำเนินอยู่
